花和的文章杂物间

乐者以文明志,悲者以诗励行。

文章总计2102字,阅读全文大概需要5.26分钟。

这样的商业模式是很危险的,一夜之间就会被取代。

本文转载自 https://medium.com/tenzblog/your-data-is-their-metadata-88cb57e92e41 ,转载带有一些本地化表述变动。

前言

昨天注意到有一条中二度满分的新闻:街口公司的胡亦嘉一纸诉状把跟着爱评网前员工开记者会的立委余宛如和市议员呱吉告上法庭,于是我打算把这篇放了两个月的草稿拿出来写完。

这篇不打算写街口公司收购爱评网的事情,而且老实说这件事根本不值一提,毕竟实在是太中二了。但是爱评网为什么会在红极一时之后,沦落到两次被收购,则是一件值得深思的问题。这篇文章要谈的正是这一点。

像爱评网这种由盛而衰的例子,其实在互联网创业圈里十分常见,甚至这个圈子正是如此循环往复地新陈代谢。过去大家会从各种角度探讨这个问题,像是市场和消费者的转变、资本市场的转变、大公司切入导致小公司被挤掉之类。但这阵子我有一个比较不一样的想法:

你以为你在做的是数据,实际上你可能在做的是别人的元数据。

如果真的是如此,那么你在做的事情可能非常危险,最后可能会落得个被体量更大的新服务所取代的结局。

我们来看看不同领域的几个例子:

Google Maps “吃掉” 美食介绍

在以前,如果我们肚子饿了,想找一些美食填饱肚子,通常会先搜索,看看有没有美食博客写专栏介绍。但是这些美食文章大都冗长,虽然文章内会附贴一些照片和文字,但是真正有用的信息是很少的。

因此我常常开玩笑说,这年头只要会拍照写字,就可以自称美食博主。找间餐厅还得要从大量照片和文字堆砌的大山中寻找自己想要的资料或者是洞见,这真的很不容易。

后来有人做了餐饮评价分享平台(例如 Yelp 或者 爱评网),找餐厅终于变得方便一些了。这些平台同时汇集许多人的鉴赏和评论,更多的人会给出意见,通常会让大家觉得比较安心。

然后 Google Maps 推出了新功能,把这些内容全部吃掉。

我现在找餐厅都只看 Google Maps 上的信息,不但可以快速查看美食照片、菜单,还能看评价与星星等,或者是查看营业时间,以及餐厅是否还在营业。反观很多博客,都是一些写后就不再更新的旧闻,就算餐厅倒闭了也不会反映在文章之中。

如果决定要去这家餐厅,也可以直接通过 Google Maps 打电话订位置,甚至还可以导航到店。如果哪一天 Google Maps 也能直接线上订餐付费,我也完全不惊讶。

原本 Google Maps 只是地图,但是其实外出用餐这种事情和地图确实是高度相关的,因为餐厅就是分布在实体空间中,本来就是地图上的重要组成资料。

所以,针对餐厅产生的各种数据,包括餐饮照片、菜单、价格、消费方式、用餐体验、评价、营业时间、营业状态等数据,全部整合到 Google Maps 里之后,原本的数据就会变成元数据。

Google Maps 一旦整合了这一切,能够发挥的价值差异化就出现了。用户会觉得 Google Maps 体验更好,像 Yelp、爱评网、美食博客专栏的价值感,以及其资料的可用性,相对就大幅降低了。

结果当然是用户用脚投票,一套 Google Maps 走天下,不会再回去用相对难用的老方法。

Yelp 在去年发表第三季财报的隔天,股价就大跌了 32% ,原因是广告主不再青睐 Yelp,导致在一整个季度都没有增加新的广告客户。广告客户会流失,根本的原因是因为用户的流失。

另外一些例子

还有很多你辛苦制作的数据变成其他平台的元数据的例子,我试着再举几个例子,但不一一分析,相信大家一看就懂:

  • 社交类游戏厂商 Zynga 在 Facebook 上做小游戏,结果帮 Facebook 吸引许多新用户前来“偷菜”。最后这些新用户玩腻了,却仍然会留在 Facebook 与朋友互动,最后 Zynga 沦落到被 Facebook 一脚踢开。
  • 媒体在 Facebook 粉丝专页上疯狂贴新闻为自己的新闻网站导流,结果是很多人因此把 Facebook 作为新闻入口网站,而从此不去媒体的网站。Facebook 一旦限流,媒体的流量就惨跌。
  • 大大小小的商家依靠 Line 官方账号和 Line@ 广撒信息和发布美照,让 Line 除了即时通讯以外也变成了生活好帮手,用户更爱用。结果 Line 官方账号和 Line@ 整合涨价,商家的营销成本暴增。

案例还可以一举再举,苦主名单还在不断增加。

危机与转机

一个生意要能持续下去,重点是在于提供了什么独特的价值,让他人无法取代。

正在创业的各位朋友,如果用这个角度来重新检视自己在做的东西,即思考现有的数据会不会可能只是别人的元数据的话,大概可以更了解自己的危机(或者机会)在哪里。搞不好可以找到更好的富爸爸来买呢,这样就不用找街口这种等级的了。

标签: none

添加新评论